FAQ

Q: Bạn có phải là một nhà máy hoặc một công ty thương mại của COB LED sản phẩm?
A: Tengcai là nhà sản xuất ban đầu của các sản phẩm loạt COB, và nhà máy đầu tiên của chúng tôi được đặt tại Panzhihua, tỉnh Tứ Xuyên, với kế hoạch xây dựng thêm hai nhà máy ở Hồ Bắc và Giang Tô vào năm 2024. Hiện tại Tengcai có hơn 25.000 mét vuông xưởng sản xuất hoàn toàn tự động công nghệ cao, hơn 280 nhân viên, trong đó có 30 kỹ sư R &D hơn 16 năm kinh nghiệm ngành công nghiệp LED, 25 kỹ thuật viên sau bán hàng. Năng lực sản xuất hàng tháng lên tới 3000 mét vuông. Chúng tôi có Trung tâm Trải nghiệm Kỹ thuật số COB ở cả Thâm Quyến và Thượng Hải. Chào mừng bạn đến thăm nhà máy hoặc trung tâm trải nghiệm kỹ thuật số của chúng tôi khi bạn đến Trung Quốc.

Q: Hoạt động kinh doanh chính của công ty bạn là gì?
A: Phạm vi kinh doanh của công ty chúng tôi bao gồm: màn hình LED COB tất cả trong một, màn hình LED COB trong nhà, màn hình LED COB cho thuê, màn hình LED COB cạnh kệ, màn hình LED COB tùy chỉnh, màn hình LED COB ngoài trời, màn hình LED SMD cho thuê, màn hình LED SMD trong nhà, màn hình LED SMD ngoài trời và màn hình LED SMD sáng tạo, v.v.

Q: Điểm mạnh của công ty bạn là gì?
A: Những điểm mạnh của công ty chúng tôi như sau:
1. Nhà máy sản xuất màn hình LED COB ban đầu, được trang bị xưởng không bụi 10000 mét vuông;
2. Thiết bị cao cấp, thiết bị bán dẫn có độ chính xác cao khác nhau từ ASM, K &S, KAIJO, DISCO;
3. Đội ngũ R &D mạnh mẽ, hầu hết trong số họ có hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành công nghiệp LED;
4. Chứng nhận hệ thống, bao gồm ISO 9001, ISO 14001, TS16949, OHSAS 18001, ISO / IEC 17025, v.v.
5. Sản xuất hàng loạt các sản phẩm COB liên kết dây và chip lật, chẳng hạn như P0.7, P0.9, P1.2, P1.5 và P1.8, v.v.
6. Kiểm tra chất lượng trong quá trình sản xuất được thực hiện bằng các dụng cụ chính xác;
7. Công suất hàng tháng của mô-đun và tủ LED COB có thể lên đến 3000 mét vuông;
8. Xác minh độ tin cậy, được trang bị buồng thử nghiệm nấu áp suất cao, buồng thử sốc nhiệt, buồng kiểm tra nhiệt độ và độ ẩm không đổi, buồng kiểm tra tuổi thọ lão hóa tốc độ cao, v.v.

Q: Thời gian giao hàng của sản phẩm nói chung là bao lâu?
A: Nó phụ thuộc. Đối với các sản phẩm thông thường, chúng tôi có chúng trong kho, có thể là 3 đến 5 ngày làm việc, và sẽ mất 20 đến 25 ngày làm việc để sắp xếp hàng hóa cho bạn. Đối với các sản phẩm tùy chỉnh, sẽ mất 30 đến 45 ngày làm việc. Chúng tôi sẽ cho bạn biết trước thời gian giao hàng của hàng hóa và cập nhật cho bạn tình trạng của hàng hóa trong suốt khóa học.

Q: Quy trình ODM / dự án tùy chỉnh là gì?
A: Chúng tôi có kinh nghiệm trong ODM / tùy chỉnh cho thị trường nước ngoài, và quá trình ước tính bao gồm kiểm toán dự án, nghiên cứu & phát triển sản phẩm, sản xuất mẫu, kiểm tra mẫu, xác nhận và phản hồi của khách hàng, sản xuất hàng loạt. Và xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi nếu bạn có yêu cầu dự án tùy chỉnh.

Q: Làm thế nào về dịch vụ sau bán hàng của bạn?
A: Nói chung, chúng tôi cung cấp bảo hành hai năm và dịch vụ sửa chữa suốt đời. Chúng tôi sẽ xem xét phụ tùng thay thế cho dự án màn hình lớn thực tế, và thêm một số phụ tùng khác theo tỷ lệ nhất định. Trong thời gian bảo hành, nếu bất kỳ mô-đun nào cần sửa chữa, khách hàng có thể chuyển phát nhanh cho chúng tôi để được dịch vụ bảo trì miễn phí; Nếu vượt quá bảo hành, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa với chi phí hợp lý.